컨설팅
Microsoft 파트너 프로그램에서 맡은 실제 컨설팅 케이스의 유형별 요약. 고객사·담당자·견적 등 식별 정보는 제외하고, 문제와 판단 과정만 남겼다.
ISV Success — 아키텍처 세션 27건
APAC ISV가 Microsoft Marketplace에 제품을 올리기 전의 아키텍처 설계(ADS)·리뷰(ARS)·게시(MPS) 세션. 업종은 AI SaaS, 의료, 금융, 제조, HR, 데이터 플랫폼, 리걸테크 등.
- ADS
- Architecture Design Session — 온프레미스/타 클라우드 솔루션을 Marketplace 기준 Azure 아키텍처로 설계
- ARS
- Architecture Review Session — 컴플라이언스·배포 준비도 검증
- MPS
- Marketplace Publication Session — offer 게시 절차 지원
| # | 업종 | 지역 | 요청 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | OTT 미디어 · AI 추천엔진 SaaS | 인도 | SaaS vs Managed Application 결정, 비용·확장성 최적화 | 5-레이어 구조 확정. Databricks 비용 문제를 AKS + Apache Spark로 대체. 고객별 single tenant 기본, 비민감 고객만 공용 tenant. SaaS 우선 게시 + Managed App + private offer 병행. | ARS 완료, 주요 설계 결정 확정 |
| 2 | 데이터 품질 / DataOps 소프트웨어 | 인도 | VM 기반 offer를 Kubernetes/Managed Application으로 전환 | 서비스별 Azure 매핑(App Service, Data Factory, Purview, Entra ID, Key Vault, AKS, PostgreSQL). 단일 VM에서 App/Engine/DB 분리와 AKS node pool vs namespace 분리 비교. | 전환 로드맵 재수립 중 |
| 3 | 임베디드 분석 SaaS (Power BI + Azure OpenAI) | 인도 | SaaS에 Managed Application 오퍼 추가 | SaaS와 ARM 패키징 Managed App을 병행. CSP 구독 고객의 billing ID 부재로 막힌 private offer는 임시 public plan으로 우회 후 전환. | 다수 고객 게시, Managed App 패키징 중 |
| 4 | 엔터프라이즈 앱 (Python Flask) | — | 단독 서버에서 Azure로 재플랫폼, transactable 게시 | SaaS vs Managed Application 결정 지원. | 초기 단계에서 보류 |
| 5 | 데이터 통합·관리 솔루션 | 한국 | VM에서 컨테이너 배포로 전환, Managed Application 검토 | Managed Application 구조 안내와 아키텍처 리뷰. | 초기 단계에서 보류 |
| 6 | 웹사이트 임베드형 생성 AI 챗봇 SaaS | APAC | transactable 게시 전 아키텍처 리뷰 | 자체 호스팅 SaaS 구조, 구독 티어, 임베드 방식 검토. | ARS/MPS 일정 수립 |
| 7 | 의료 AI · ECG 분석 | 한국 → 글로벌 | 병원 온프레미스 운영 시스템을 SaaS + Managed App 하이브리드로 | Hub-and-Spoke Landing Zone, 병원 측 PII 마스킹 후 암호화 전송, AKS 마이크로서비스, Private Endpoint 기반 AI 분석, HIPAA 조항별 Azure 매핑. 병원별 개별 VPN Gateway, k3s/PowerShell Installer 이원화. | MVP 우선 게시 전략 |
| 8 | M365 기반 업무 앱 | 인도 | Teams 애드온/Managed App을 transactable SaaS로 전환 | SharePoint·Teams·Power Platform 구성을 SaaS 리스팅 요구사항에 맞추는 방안. APAC에서는 professional service가 transactable 불가인 제약 정리. | ADS/ARS 요청 단계 |
| 9 | HR · AI 채용 앱 | 뉴질랜드 | 게시 전 아키텍처 검증, SaaS vs Managed App | 프라이빗 배포와 추가 보안이 필요한 엔터프라이즈용 Managed App 병행 검토. | 신규 제품 SaaS 게시 예정 |
| 10 | Web3 개발자 바운티 플랫폼 | — | Marketplace 글로벌 확장 전 ARS | AWS 기반 자체 호스팅 구조를 SaaS/Managed App 유연 제공 가능 형태로 정리, AI는 Azure AI Foundry 모델. | ARS → MPS 일정 확보 |
| 11 | 의료기기 소프트웨어(SaMD) 개발 자동화 SaaS | 싱가포르 · 말레이시아 | 아키텍처 다이어그램 리뷰와 준비도 검증 | 멀티테넌시, 엔터프라이즈 고객별 전용 Azure 테넌트, 위임 RBAC 격리, co-sell 요건 정리. | transactable SaaS 게시 예정 |
| 12 | HR/채용 AI 및 이메일 작성 AI | 인도 | Teams/Graph 통합, Outlook 애드인 구축 | 음성·영상 인터뷰 기능의 Teams/Graph 통합 모범사례, Outlook 애드인 패키징과 Marketplace 준비. | 설계 세션 준비 단계 |
| 13 | CAE 시뮬레이션 소프트웨어 | 한국 | 첫 Marketplace 게시, VM offer vs SaaS | Linux 런타임 VM offer 중심으로 패키징·제출 절차 안내, CSP/MCA 계정의 크레딧 적용 이슈 안내. | transactable VM offer 진행 |
| 14 | 소비자 행동 데이터 애널리틱스 SaaS | 한국 | Power BI 도입을 위한 아키텍처 설계 | 브라우저 성능 개선, 다국어 번역 프로세스에 AI 활용. | 초기 설계 단계 |
| 15 | AI 회계 어시스턴트 (회계 SaaS 연동) | 호주 | 자유 대화에서 응답 정확도 유지 | 사전정의 프롬프트 라이브러리와 자유 대화 분리, 그라운딩·프롬프트 최적화 전략. | ARS 일정 수립 |
| 16 | 산업안전 컴퓨터비전 · 엣지 AI | 영국 · 호주 | 하드웨어 종속 솔루션의 transactable 게시 | 하드웨어 무관 소프트웨어 모듈은 Transactable, 하드웨어 포함 배포는 Contact Me로 이원화. | ARS/MPS 일정 수립 |
| 17 | RegTech · 익명 신고 플랫폼 | 싱가포르 | AWS에서 Azure로 전환, 컨테이너 오퍼 | CNAB 번들의 ARM 제약으로 관리형 서비스(SQL, Redis)를 함께 프로비저닝할 수 없는 문제와 대안(번들 내 포함 vs 고객 제공) 검토. | ARS 일정 수립 |
| 18 | Kubernetes 비용 최적화 스캐너 | APAC | 고객 구독 내 실행 컨테이너 앱의 게시 준비도 | 중앙 백엔드 없는 독립 실행 구조, 미사용 디스크·IP 탐지 로직 검토. | ARS 예약 |
| 19 | 금융 컴플라이언스 문서 AI SaaS | 호주 | 수백~수천 고객 규모 transactable 게시 | Container Apps 멀티 컨테이너, AI 컨테이너 분리, Managed Identity, 고객 인프라 내 실행으로 데이터 주권 확보, 중앙 업그레이드 자동화. | 게시 준비 진행 |
| 20 | Salesforce–Azure AI 인사이트 | 인도 | 첫 Managed Application 게시 | 퍼블리셔/고객 리소스 분리, 업데이트·패치 메커니즘, 운영 경계와 지원 책임, 프리뷰 리스팅 요건 사전 점검. | ARS → MPS 일정 수립 |
| 21 | Fabric 데이터 모델링·코드 자동 생성 | 호주 | AI 어시스턴트 추가 방식 | Copilot 직접 통합과 제품 내 standalone 기능 비교. | 기술 세션 조율 |
| 22 | 엔터프라이즈 AI 엔지니어 플랫폼 (멀티테넌트) | — | 글로벌 상용화 | 기술 이슈가 아닌 프로그램 등록·Partner Center 제출 오류 해결 지원. | ARS/MPS 일정 |
| 23 | 리걸테크 · 사건관리 | 호주 | 컨테이너 전환과 Agentic AI 확장 | Azure 리소스 활용 가이드와 게시 적합성 검증. | 추가 세션 요청 |
| 24 | Agentic AI · Customer Success SaaS | 인도 | 타 클라우드 운영 SaaS의 Marketplace 게시 | Entra ID 멀티테넌트 앱 등록과 admin consent 표준화, M365 통합 검증 환경, transactable 기술 자산(Landing Page, Webhook, Fulfillment API), Azure-native AI 단계적 통합 권고. | ARS 예정, 분석 문서 작성 |
| 25 | 산업현장 Vision AI | 싱가포르 | AWS에서 Azure로 이전, 하이브리드 엣지·클라우드 | 추론은 온프레미스, 메타데이터·대시보드는 클라우드. SaaS + Managed Application 듀얼 게시, 엣지는 Azure IoT Operations / Arc, 비용 비교. | ARS/MPS 일정 수립 |
| 26 | B2B 공급업체 온보딩·검증 SaaS | APAC | 레거시 백엔드 재설계 | 성능·확장성 한계 해소와 AI 검증 로직의 정확성·설명가능성 설계 가이드. | ADS → ARS → MPS 3단계 일정 |
| 27 | 이러닝 콘텐츠 → AI 지식베이스 | — | AWS 서버리스를 Azure로 이전 | Lambda/SQS/Aurora/S3/ECR의 Azure 대응 서비스 매핑, Functions 아키텍처 차이, 처리 파이프라인 보장. | ARS 잠정 일정 |
Partner Technical Consultant — 1:1 컨설팅 30건
파트너가 Partner Center의 기술 지원 benefit으로 요청한 Azure·Microsoft 365 컨설팅 티켓. 라이선싱, 아키텍처, 용량 확보, 장애 대응, 프로그램 정책 영역.
라이선싱 / 구매 (6건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 베어메탈 SQL Server 전환 시 라이선스 | L&SA OV vs CSP Perpetual | License Mobility 대상 여부와 Outsourcing 조항을 구분해 시나리오별(업그레이드, VM 이동, AlwaysOn, 멀티테넌트) 필요 라이선스 표로 제시. | 권고안 도출 |
| SQL Server 2025 Power BI Report Server 제공 범위 | 에디션별 제공 | 공식 문서 근거로 2025부터 Standard 포함, 2022 이전은 Enterprise + SA 조건임을 구분. | 회신 문안 작성 |
| Exchange Server CAL | M365 플랜별 CAL 동등성 | CAL/ML Equivalency 표와 구매 채널(EA/MCA) 조건을 근거로 플랜별 포함 여부 정리. | 회신 문안 작성 |
| 서드파티 클라우드의 SQL Server 영구 라이선스 배포 | SA 없는 영구 라이선스 | Authorized Outsourcer 경로와 전용 물리 서버 구성으로 추가 구매 없이 가능한 옵션 도출, 구매 옵션별 월 비용 비교. | 전용 서버 경로 확정 (다회차) |
| SPLA와 BYOL 병용 | 이중 라이선싱 | 상호배타 관계를 설명하고 3가지 옵션(전용서버+보유, 공유+SA, SPLA 임대) 제시. | 자문 완료 |
| CSP 제품키 인증 횟수 증분 | AVMA vs MAK | 비-Hyper-V 환경이라 AVMA 불가, MAK 경로를 안내하고 Partner Center 요청 항목과 근거 문구 작성. | 라우팅 가이드 완료 |
아키텍처 설계 (9건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| Entra ID 도메인 변경과 Domain Services | 관리형 도메인 영향 | 관리형 도메인 이름은 생성 후 변경 불가, 기본 도메인 변경이 자동 반영되지 않음을 근거로 AD 조인 VM 영향 분석. | 영향 범위 정리 |
| 다계열사 테넌트 통합과 도메인 분리 운영 | 단일 tenant, 다중 도메인 | Administrative Units 위임, Conditional Access Report-only 시작, landing zone과 tenant 설계 분리, 7단계 pilot. | 자문 문서 전달 |
| 전사 AI 플랫폼 Azure 인프라 설계·견적 | Web/WAS, RAG, RDBMS, Vector DB | 컴포넌트별 SKU, PostgreSQL Flexible Server Zone-Redundant HA, LB vs Application Gateway, 외부 LLM 비교. | 확인 항목 정리 |
| SharePoint 기반 AI 검색 에이전트 | 글로벌/지사 권한 분리 | AI Search + Foundry Agent RAG, SharePoint 인덱서 preview 한계와 프로덕션 대안, 동일 테넌트 구독 분리 vs 전용 테넌트 옵션. | 가이드 전달 |
| SharePoint·Blob 데이터의 AI 구성 (후속 3건 포함) | 문서별 권한과 검색 | 통합 벡터화, CAD 텍스트 추출 한계, Administrative Units는 디렉터리 권한만 위임하며 데이터 권한 분리는 RBAC·SharePoint 권한으로 해야 함을 명확화. | 통합 가이드와 포털 단계 가이드 전달 |
| Power BI 도입 제안 | 라이선스와 Copilot 선행조건 | 작성자 Pro와 다수 열람자용 Fabric/Premium 용량 구성, Power BI Copilot의 용량 전제 조건 정리, 파일럿 단계. | 제안 근거 회신 |
| Copilot Cowork 과금의 Azure 구독 연동 | Copilot Credits | Pay-as-you-go 연동 절차와 필요 역할, spending policy 구성, 강제 중단 정책과 알림 전용 budget 차이. | 절차 답변 |
| Partner Center Growth Margin 연동 아키텍처 | Indirect 모델의 reseller 식별 | API 스펙으로 reseller 식별자 파라미터 부재를 확인, 고객 단위 호출과 reseller 귀속 API 분리, 5단계 아키텍처. | 구현 가이드 전달 |
| VM 고가용성·백업·DR | Active-Active, ASR, Failback | 가용성 영역 분산 VMSS + Standard LB, 자동 복구 3옵션 비교, ASR 장애조치 후 LB 풀 편입은 runbook으로 보완, Failback 절차. | 상세 답변 전달 |
GPU / 컴퓨트 용량 확보 (2건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 대규모 ND-series GPU 확보 | VM 수와 GPU 수의 단위 혼선 | 요청 단위를 재계산해 실제 규모를 확정하고, 규모별 3단계 처리 경로와 쿼터 티켓 절차를 안내. 내부 에스컬레이션으로 Capacity 팀 검토 요청. | 에스컬레이션 진행 |
| H200 다노드 장기 약정 견적 | SKU 선정 | 세대명과 Azure SKU를 구분해 후보 SKU를 정하고 약정 가격을 산출, quota 증설과 capacity 검토로 에스컬레이션. | 에스컬레이션 진행 |
에스컬레이션 / 장애 대응 (3건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| IoT Hub TLS 1.0 종료로 인한 대규모 기기 연결 장애 | 약 6만 대 기기 | 원인을 TLS 버전/암호 스위트 종료와 루트 CA 전환으로 분리 진단하고 SDK 최소 버전 표와 canary 검증, OTA 그룹 배포 제시. 제품팀에 에스컬레이션해 임시 완화 확보, OTA 서버 인증서 체인이 기기 수신 버퍼를 초과하는 별도 문제까지 발견. | 임시 완화와 인수인계 |
| 온프레미스 약 500VM의 Azure 이관 | 자문 범위와 실행 범위 | 자문과 실행 범위를 구분하고 AIX는 별도 트랙으로 분리, CAF landing zone, Hub-Spoke, 서비스 매핑, 공식 절감 수치. | 진행 중 |
| Windows Server 하드 행 진단 | 이벤트 로그 분석 | 계획된 재시작과 비정상 하드 행을 시각 단위로 구분, 완전 메모리 덤프·iDRAC NMI 덤프 구성, SEL/TSR 확보 후 하드웨어/OS 지원 경로 분기 기준 제시. | 1차 결론 회신 |
EA → CSP 전환 (2건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 전환 도구 접근 권한과 지역 자격 | Partner Center 자격 | 판단 기준이 리소스 리전이 아닌 tenant의 authorized CSP region임을 설명, 전환은 청구 소유권만 이전하고 구독 ID는 유지됨을 안내. | 해결 |
| EA → CSP 전환 프로세스 검증 | SMTP 25 포트 영향 | 3단계 프로세스 검증, 전환 자체는 즉시 차단하지 않으며 이후 배포 변경 시점에 차단됨을 공식 문서로 교차 확인, SMTP 릴레이 사전 전환 권고. | 다회차 진행 |
파트너 프로그램 / 거버넌스 (2건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| Copilot Studio Agent 공유 통제 | 개인·팀 공유 허용, 전사 공유 승인 | Managed Environments sharing limits, 앱 권한 정책, Pipelines 승인 게이트, CoE Starter Kit 구성. | 답변 초안 |
| 지원 케이스 볼륨 산정 기준 | 서로 다른 숫자의 원인 | 공식 정의와 제품팀 협업으로 집계 대상(클라우드 기술지원 케이스)을 확인하고, 보고서 PDF를 서비스·제품군별로 실측 분석해 설명 가능한 범위와 불가능한 범위를 구분 전달. | 공식 답변 확보 |
공식 기술자료 · 자료 제공 (6건)
| 제목 | 주제 | 접근 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 하네스·컨텍스트 엔지니어링 실무 자료 | 평가·트레이싱·RAG | azure-ai-evaluation SDK, Prompt Flow, AI Search + OpenAI RAG 패턴과 공식 링크 정리. | 자료 제공 |
| Azure AI·Data·Cloud·Security 전반 자료 | 9개 자료 유형 | 유형별 가능/제약과 검색 조건·인덱스 설계, 파트너 전용 자료는 공유 범위에서 제외. | 답변 완성 |
| Microsoft·Azure AI 최신 자료 | 발표 자료 | 한국어 자료 선별 제공. | 제공 완료 |
| Fabric·AI Governance 자료 | 데이터·거버넌스 | 한국어 자료 선별 제공. | 제공 완료 |
| AWS vs Azure 비교 자료 | 경쟁 비교 자료의 공유 범위 | 공개 자료와 내부 전용 자료를 구분하고, 고객에게 줄 수 있는 대체 자료로 공식 서비스 매핑 문서를 제시. | 분류 완료 |
| CSP 배포 시나리오 아키텍처 가이던스 | 교육·가이던스 요청 | 요청 접수 단계의 건. | — |